Sales vanuit je hart

Hoe blijf je trouw aan jezelf in een wereld die draait om targets, cijfers en groei? Voor Richard van Kray begon het antwoord met een crisis. Na jaren in de harde saleswereld – als topverkoper in de financiële dienstverlening – verloor hij zichzelf in succes. Toen zijn vader overleed, zijn relatie stukliep en hij in een burn-outachtige periode terechtkwam, besloot hij het anders te doen. Daar, midden in de stilstand, ontstond de filosofie 'Sales vanuit je Hart'.

Richard ontdekte dat echte commerciële kracht niet voortkomt uit slim overtuigen, maar uit oprechte verbinding. Niet verkopen om te winnen, maar van betekenis zijn voor de klant. Samen met zijn compagnon Michel ontwikkelde hij een aanpak waarin de intentie centraal staat. Geen scripts of gladde trucs, maar een mensgerichte manier van werken waarin authenticiteit, vertrouwen en persoonlijk leiderschap leidend zijn.

Toch is 'Sales vanuit je Hart' allesbehalve soft. Richard benadrukt dat resultaten juist groeien wanneer relaties oprecht zijn. Wie verkoopt vanuit aandacht en eerlijkheid, creëert duurzame waarde voor de klant én zichzelf. Zijn trainingen en lezingen gaan dan ook verder dan salestechniek. Ze raken aan zelfinzicht, motivatie en het durven varen op je eigen kompas, ook als de druk hoog is.

Over de toekomst van sales is hij helder: AI zal processen veranderen, maar de échte kracht blijft menselijk contact. Juist in een tijd waarin technologie zoveel overneemt, wordt echtheid het onderscheidend vermogen. En dat maakt zijn filosofie actueler dan ooit.

Vandaag leidt Richard een team van trainers binnen 'De Klantbetekenaars', reist hij door Nederland om zijn verhaal te delen en schreef hij het bestverkochte salesboek van het land: 'Sales vanuit je hart'. Vanuit zijn nieuwe thuis in Spanje blijft hij doen wat hij het liefste doet: mensen helpen trouw te blijven aan zichzelf.