Programmamaakster en presentatrice Lauren Verster heeft in haar, inmiddels meer dan 15 jaar durende televisie carrière, de meest uiteenlopende, interessante, bizarre én doodnormale types gevolgd. Zo sprak ze met losgeslagen hippies in de woestijn van Californië, de allerrijkste ondernemers in New York, bendeleden in El Salvador, gelovige Rastafari’s in Zuid-Afrika en mysterieuze sjeiks in Dubai. Als Lauren in al die jaren één ding heeft geleerd, is het wel dat het mogelijk is om met iedereen, op elk moment, een goed gesprek te kunnen voeren: als je maar de juiste vragen stelt.
Tijdens dit optreden geeft Lauren (ondersteund door speelse, humoristische en herkenbare film- en tv-fragmenten én natuurlijk leuke anekdotes uit haar eigen tv-reizen) makkelijk toepasbare tips en tricks om meer uit gesprekken te halen. Want of je nou onderhandelt met leveranciers, lastige klanten aan de telefoon hebt, je puberkinderen aan het praten wilt krijgen, of op netwerkborrels (maar ook op eerste dates!) eindelijk eens een inspirerend gesprek wilt voeren: deze tools zijn voor iedereen, en zowel zakelijk als privé, inzetbaar. Je zult meer uit gesprekken kunnen halen dan je ooit had gedacht!
Aan bod komen onder andere:
- Wat zijn de meest voorkomende valkuilen in gesprekken?
- Waarom zijn we doorgaans zo slecht in het stellen van de juiste vragen en hoe kun je daar wél heel goed in worden?
- Hoe kun je effectief onderhandelen en tegelijkertijd de relatie met de ander versterken?
- Wat zijn de verschillende manieren waarop je naar iemand kunt luisteren?
- Wat zijn de meest constructieve vragen?
- En wat zijn de meest destructieve vragen?
- Hoe kun je noodzakelijke, maar vaak pijnlijke vragen toch op een goede manier stellen?
- Waarom helpt advies vaak niet?
- Hoe mag je oordelen hebben, maar ze ook kunt ombuigen naar nieuwsgierigheid?
- en nog veel meer
