De mensen in de zorg werken dagelijks met veel passie, vaak zelfs met meer passie dan medewerkers in grote, logge bedrijven. Hoge mate van betrokkenheid kan ook leiden tot frustratie, neem dan zelf verantwoordelijkheid voor het tot stand brengen van veranderingen. Met veel anekdotes weet Leen het publiek te boeien en regelmatig klinkt er gelach uit de zaal wanneer een herkenbare situatie wordt beschreven.
Het gaat in de zorg onder meer over zelfsturende teams, hetgeen Leen vertaalt in een grote mate van zelfstandigheid die de medewerkers zich eigen moeten maken. Durf anders te denken en blijf plezier maken. Laat je passie zien en deel deze met volle overgave met de omgeving. Een onderneming of organisatie moet sprankelen en het zijn de mensen die dit kunnen veroorzaken.
De samenvatting van de lezing is deze kernzin:
Zorg dat je een waardevolle bijdrage levert, dit geldt voor je persoonlijke leven, je rol in het bedrijf en je maatschappelijke verantwoordelijkheid. Durf anders te denken en maak plezier!